荆楚网（湖北日报网）讯（来信：杨乔、周立浩）近日，以“社会服务进万家——面对面零距离服务政策”为主题的惠民服务期在工商银行襄阳襄城支行正式启动。活动重点围绕“找工作使用电子社保卡办理社保”便民举措展开。通过强有力、深入的宣传和服务，将社保政策精准送到公民手中。 开展“社会保障服务进万户”活动。通讯员供图 活动期间，该分行与襄阳市人力资源和社会保障局密切配合，向分行及周边地区的客户和过往市民发放宣传保障政策中的材料。美丽的精心设计、详细的宣传单张，以通俗易懂的形式清楚地解释了电子社保卡的申请和使用流程，吸引了众多市民驻足。不少市民主动咨询手折页，现场工作人员给出了详细、专业的解答，反响热烈。 开展便民政策宣传。通讯员供图 分行在社保卡福利服务领域屡获好评。营业厅环境宽敞明亮，专门设立的人力资源社保业务区，MGA标识清晰，功能明确，有效提高了客户粘性。同时，分行选派业务骨干作为讲解员，向客户清晰、耐心地讲解政策，保证了宣传讲解的专业性和有效性。 最近有集中门在上门服务方面，银行取得了惊人的成绩。短短四天时间，为近百户家庭更换激活近300张三代社保卡。这项工作的推进，同步推广了手机银行、卡联动各类支付工具、开立个人养老金账户、理财销售等业务，有效满足了客户全方位、多元化金融服务的深层次需求。 相城支行相关负责人表示，下一步将紧密围绕市分行社保卡活动部署，聚焦集团客户群体，不断深化“惠民服务”活动内涵，以更好的服务赢得群众的认可和信任。